新的出版型態因為沒有門檻,所以數量才會如此驚人。而品管呢?將會由新的評論系統來完成,類似米其林評鑑在餐飲業的角色,圖書業的評鑑系統也會越來越重要。事實上不必等到電書時代到來,此刻我們置身的紙書時代,圖書的評鑑、推薦就已經是整個產業鏈中非常重要的支柱,我幾乎無法想像沒有評鑑、推薦的圖書產業。
也許有人會問,現在的台灣也有評鑑、推薦系統嗎?你說美國我還同意,你說台灣?……
表面上看,台灣沒有像美國那麼強大、廣泛、幾乎每本書都找得到第三方評論的評鑑、推薦系統,但事實上我們每本書確實也經歷嚴格的淘汰篩選,才得以進入各位眼前。那是誰在做篩選呢?
答案是「通路」。
通路的黃金動線有限,不分實體或虛擬都是如此,太多的書要爭取太少的曝光位置,所以通路必須重視這個可貴的銷售資源,好好把具有最大銷售潛力的書,準確地放在最顯眼的地方。
書太多,不是未來才發生的事,而是現在、眼前我們每天的遭遇,這個現象已經跟著我們至少十五年以上。現在店銷書市場一年上市兩萬種書,書店每個月入庫二千種,如果你一個禮拜看完一本,在這同時市面上又會多出另外五百本出來。
別說你看不完這些書,光是要瞄一遍書名、作者,一個月兩千本的總字數至少也有三萬字。只看書名你能開始買書嗎?這當然不行,對大部分讀者而言,如果沒有更多辨別線索,我們跟本無從選書。
新書的出版量越多,通路的過濾篩選功能就越強。甚至強勢的通路還會延伸他們的影響力,干預到出版社的書名、定價、封面設計。你很欣賞某某通路的獨家封面、編輯推薦、每月選書嗎?那正是通路評鑑、推薦的結果。
賣書的人如果不引導銷售,規畫他的讀者能夠看到的優先順序,那麼讀者可能會發覺這個書店的書太亂,太無次序,太好壞不分,店主人缺乏對書的理解和主張。沒有性格或偏好的書店,對喜歡挖寶的人可能是好事,但對固定買書的人卻是壞消息,因為所有書都要他自己篩選判斷。
強勢通路為了過濾篩選,要花多少代價呢?以博客來為例,他們有十五個 PM,處理哪些書要放在首頁,放哪裡,放多大,配什麼活動,做什麼特價或贈品,加什麼評論,進什麼欄位等等。
如今書店不再是新書被動亮相的場合,而是精選與臆測讀者偏好的實驗場。每家書店都要變成評價過濾系統,不然讀者看到濫竽充數的比率將會非常驚人。而書店採購如果無法擔負評價過濾的任務,他將會發現讀者就要離他而去。
所以在過度飽和的市場上賣書,入門核心是推薦、篩選和過濾。在書店,表面上是你在選書,但實際上是書店先篩選了一輪,剩下的才呈現在你眼前。
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現在我們來看新書量可能會翻倍的電書時代,推薦篩選在賣書上的角色就更重要了。兩種時代的差別是,未來的書店不再彼此較量倉管和物流能力,這樣決勝關鍵就全部會落在篩選、評價和關聯上。
過去建立在紙張基礎上的營業力,在紙張消失後,變得毫無意義。過去要大量儲備的庫存現在不用了,過去要費心維護的二十四小時到貨,現在沒有價值了。
新時代的賣書產業將由供貨戰(有庫存+24小時到貨)轉成資訊戰(哪些是好書,哪些值得買)。
這是特別有趣的差別。供貨戰需要龐大的資本和營運管理,而資訊戰呢,基本上只要有一個個人腦力就可以開張了。這是為什麼即使在紙書時代篩選、推薦已經是賣書的第一關,篩選功能仍然無法成為可以獨立的事業──因為「供貨戰」部門掐著營業收入的關口。
省掉紙張部門部門以後,未來的賣書生意一邊是大型的雲端平台,另一端卻會是一個個獨特品味的選書人。最陽春的選書人甚至可以只靠著郵政劃撥帳號和電子郵件寄檔案就可以開始獨立賣書的事業。
那個模式跟美國的「每月選書」和英國的「好書指南」非常接近。這兩家讀書俱樂部不會把所有上市書都搬上書架,他們只精選當月數量不多的好書,讓自己的會員訂購,在紙書時代,他們要有採購、下量、倉管、理貨、收單、物流……營運成本居高不下,但電書時代,甚至一個人就有可能營運一個相同功能的銷售事業。
過去在博客來或亞馬遜之外,獨立的評書人能夠從推薦交易得到的報酬只有成交額的二至四個百分點,現在他們有可能拿到十倍的報酬比例。頭腦清楚的新作者有可能用五五對拆的比例,鼓勵站外的推薦者(例如這個人願意支付50%抽成給介紹成交的人)。
選書人的回報收益大幅提升,讀書俱樂部再也不必依附在實體書店系統才能產生營收,這兩件事情讓電書時代的「獨立選書人」,第一次有機會成為一個真正可以維生的職業了。這對讀者、作者、愛書人應該都是好消息。


不過我對於台灣的“獨立選書人“可以發揮的效果有點不確定,因為台灣的閱讀有時比較像是“參與事件“或“共同經驗“--“那本OOO你讀過了嗎?“與排行榜所產生的影響力對很多人來說遠大於專業的意見或推薦,當書越來越分眾時,能夠產生的增長與少了大眾影響力而產生的消減孰大,有點難說
「最陽春的選書人甚至可以只靠著郵政劃撥帳號和電子郵件寄檔案就可以開始獨立賣書的事業。」
前提是,讀者在任何書店(網路或實體)所買到的電子書,都可以使用任何廠商的電書機閱讀。如果各家通路或出版社無法接受部份損失以促成如此,消費者會選擇、群聚,電子書市最終只會剩下一家終結者,買書人消費時恐怕只能被動接受其選書觀點、出版社會付出更大代價以取得其提供的櫃位與行銷。音樂已經是如此、書本沒有任何理由不會。
紙本書市的通路早已成為寡佔,電子書市則只有寥寥無幾的空間。
一般的書籍是還好,如果是遇到專業的書籍,類似電子、醫療的書籍,需要一些專業人士的參與。
問題是,那些專業人士都很忙,而且也很跩……
@bestguy,當然,暢銷書到了「事件」的程度,那絕對是轟動社會的了。不過說真的,能夠到事件程度的書比例實在非常之少,兩萬種店銷書大約有一半可以賣超過一千本,有15%可以賣超過三千本,賣過一萬本的大概不超過1%。
要成為事件的話,至少要賣超過十萬本,這種書每年用手指頭就可以算完。書市的主力還是落在年銷一千到一萬之間的書種。這個區間書種當分散,可是讀者胃納依然不小。是具有經濟效益的區間。
@Irvin Chen,音樂的流行性太強了,相對來說書的複雜性比音樂多更多。以美國的例子來說好了,iPod 一出,幾乎就找不到競爭對手,但亞馬遜的Kindle一出,到處都是競爭對手,而且正在侵蝕他的市場。亞馬遜被迫要不斷開放他的機器和檔案格式,讓他的機器可以讀更多種檔案,也讓他賣的書可以在更多機器上閱讀。
我感覺電子書的 EPUB 開放規格正在改變這個產業,大家可以拭目以待。
@markscat的異想世界,呵呵,我相信市場機制,只要市場夠大,總有人會找出解決辦法。